Términos y condiciones

Última actualización: 14 de julio de 2026.

1. Quiénes somos

Campista es una plataforma web que conecta a personas que buscan lugares para acampar en Chile con dueños de campings, cabañas y otros alojamientos al aire libre. Puedes contactarnos en contacto@campista.cl.

2. Qué es Campista

Campista funciona como un directorio y vitrina: publicamos información sobre lugares para acampar, pero no somos parte de la relación entre el campista y el dueño del lugar. Si el dueño habilita la opción, puedes solicitar una reserva a través de Campista — el dueño la confirma o la rechaza, pero esa confirmación es solo de coordinación entre ambas partes. Campista nunca procesa pagos: cualquier pago, depósito o cobro se acuerda y se realiza siempre directamente entre el campista y el dueño, fuera del sitio.

3. Cuentas de usuario

Para guardar favoritos, dejar reseñas o publicar un lugar es necesario crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la información que entregues al registrarte. La información debe ser veraz.

4. Contenido publicado por dueños de lugares

Quienes publican un lugar son responsables de que la información (fotos, precios, servicios, ubicación) sea exacta y esté actualizada. Campista puede revisar, editar o eliminar publicaciones que infrinjan estos términos o que contengan información falsa o engañosa.

5. Reseñas

Las reseñas reflejan la opinión de quien las escribe, no la de Campista. No se permiten reseñas falsas, ofensivas o que no correspondan a una visita real. Campista puede moderar o eliminar reseñas que incumplan esto.

6. Uso permitido

No está permitido usar Campista para fines ilegales, para publicar contenido falso, ofensivo o que infrinja derechos de terceros, ni para intentar vulnerar la seguridad del sitio.

7. Uso indebido y bloqueo de cuentas

Si detectamos que una cuenta hace mal uso de la plataforma, podemos suspender o bloquear esa cuenta de forma permanente, sin previo aviso. Las causales de bloqueo incluyen, entre otras:

Mensajes ofensivos, de acoso o amenazas hacia otros usuarios en la mensajería o reseñas.
Reseñas falsas o con información inventada.
Suplantación de identidad.
Intentos de fraude o estafa a dueños de lugares u otros campistas.
Compartir datos personales de otros usuarios (números de teléfono, correos, direcciones u otra información de contacto) sin su consentimiento explícito.
Usar la plataforma para fines comerciales no autorizados o spam.
Cualquier otra conducta que afecte la seguridad, confianza o integridad de la comunidad.

El bloqueo puede ser temporal o permanente según la gravedad del caso. Si consideras que tu cuenta fue bloqueada por error, puedes contactarnos en contacto@campista.cl.

8. Información de fuentes públicas y servicios externos

Campista muestra información de bencineras, farmacias de turno y centros de salud usando datos públicos entregados por organismos oficiales (como la Comisión Nacional de Energía y el Ministerio de Salud) y otras fuentes públicas disponibles. Esta información se actualiza periódicamente, pero puede no reflejar cambios de último momento. Recomendamos siempre confirmar directamente con la fuente oficial antes de tomar una decisión importante, especialmente en caso de emergencia.

9. Limitación de responsabilidad

Campista no garantiza la disponibilidad, exactitud o vigencia de toda la información publicada por terceros (dueños de lugares) ni de la información proveniente de fuentes públicas externas descrita en el punto anterior. Recomendamos siempre confirmar directamente con el lugar antes de viajar.

10. La aplicación móvil

Estos términos también aplican a la app de Campista para Android e iOS. Algunos puntos específicos de la app:

Ubicación: la app puede solicitar acceso a tu ubicación para mostrarte lugares, bencineras, farmacias y centros de salud cercanos. Puedes desactivar este permiso desde la configuración de tu dispositivo en cualquier momento, aunque esto limitará la búsqueda por cercanía.
Notificaciones: usamos Firebase Cloud Messaging (de Google) para enviarte notificaciones push (mensajes nuevos y alertas). Puedes desactivarlas desde la configuración de tu dispositivo en cualquier momento.
Mapas: el mapa usa imágenes de OpenStreetMap y, según la capa seleccionada, de otros proveedores de mapas públicos.
Eliminar tu cuenta: puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos escribiendo a contacto@campista.cl — ver más detalle en nuestra política de privacidad.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios relevantes se anunciarán en el sitio.

12. Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos, escríbenos a contacto@campista.cl.