Política de privacidad

Última actualización: 14 de julio de 2026.

En Campista tratamos tus datos personales de acuerdo a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Qué datos recopilamos

  • Datos de registro: nombre, email y contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano).
  • Si inicias sesión con Google o Apple: recibimos tu nombre y email desde esos proveedores para crear o identificar tu cuenta. No recibimos ni almacenamos tu contraseña de Google/Apple — la autenticación la gestionan directamente esas plataformas.
  • Si publicas un lugar: datos de contacto del lugar (teléfono, WhatsApp, dirección, coordenadas).
  • Mensajes que envías a través del formulario de contacto de un lugar, o por la mensajería de la app.
  • Reseñas y calificaciones que publicas.
  • En la app: tu ubicación (para mostrarte los lugares, bencineras, farmacias y centros de salud más cercanos), fotos que subes al compartir un lugar de interés, y el token de notificaciones push de tu dispositivo.
  • Si usas el botón de pánico: los contactos de emergencia que registras (nombre y teléfono de otras personas, no tuyos).
  • Datos técnicos básicos de navegación (por ejemplo, qué lugares visitas o guardas como favoritos).

2. Para qué usamos tus datos

  • Crear y mantener tu cuenta, y permitirte iniciar sesión (con contraseña o con Google/Apple).
  • Mostrar tus reseñas y favoritos.
  • Mostrarte en el mapa los lugares y servicios cercanos a tu ubicación.
  • Enviarte notificaciones push (mensajes nuevos, novedades) y permitir el uso del botón de pánico para avisar a tus contactos de emergencia.
  • Permitir que los dueños de lugares respondan tus mensajes de contacto.
  • Enviarte correos operacionales (activación de cuenta, recuperación de contraseña). No enviamos correos publicitarios sin tu consentimiento.

3. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales a terceros. Tu nombre y mensaje se comparten únicamente con el dueño del lugar al que le escribes, para que pueda responderte. Usamos Google Firebase para enviar notificaciones push y para autenticación con Google/Apple — estos servicios procesan los datos estrictamente necesarios para cumplir esas funciones, no los usamos con fines publicitarios ni de rastreo entre apps.

4. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras tu cuenta esté activa. Si quieres eliminar tu cuenta y tus datos, puedes solicitarlo escribiendo a contacto@campista.cl.

5. Tus derechos

Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tus datos personales en cualquier momento, escribiéndonos a contacto@campista.cl.

6. Seguridad

Tu contraseña se almacena cifrada (nunca en texto plano). Usamos conexiones seguras y protecciones contra accesos no autorizados, aunque ningún sistema es 100% infalible.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios relevantes se anunciarán en el sitio.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre el uso de tus datos, escríbenos a contacto@campista.cl.